답변[re] 무선 네크워크 실행이 안됩니다.

안녕하세요~ 박원표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 해당 증상의 경우 무선모듈 불량 혹은 어댑터 불량일 가능성이 있습니다. 자세한 상태는 공유기 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 해봐야 알 수 있으며 고객님 제품의 경우 무상 A/S 기간이 경과하여 유상 A/S 비용이 청구될 수 있으며 제품이 입고되면 상태 확인 후 연락을 드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>최근 갑자기 유무선 인터넷 끊김현상이 발생하여. 모뎀과 공유기를 체크 했는데요.(ping으로 체크) 어떻게 하더라도 끊기는 현상이 없어지지 않더라고요 그런데 무선네크워크를 끄니까 유선인터넷이 안끊기더라고요, 공유기 무선 부분만 문제가 된듯 한데요. 문제는 다시 무선 네트워크를 켜볼려고 기본설정-무선설정/보안에서 실행-적용을 해보았습니다만 수십분동안 적용중이라는 메세지와 하단에 진행상태바가 50%정도에서 머무릅니다.(적용이 안되는듯) (공유기 램프중에 무선 램프 역시 절대 불이 안들어오는 상태임.) 제가 알기로는 적용시키는데 오랜 시간이 걸리지 않는 걸로 알고 있는데요. 이처럼 공유기 무선 부분만 고장이 날수 있나요? 있다면 또 어떻게 수리가 가능한지요. 수고하시고요.답변 기다리겠습니다.