속도 저하 및 끊김현상 발생

인터넷 홈쇼핑에서 iptime N604R 제품 2개를 구입했습니다. (구입일자 : 2011년 11월 16일) 설치 설명서대로 설치를 하고 무선네트웍 테스트를 하였으나. 연결 끊김 현상이 주기적으로 발생합니다. 2개의 제품모두다 이러한 현상이 발생하네요. 물론 펌웨어 최신버전으로 업데이트 했으며 무선 채널설정에서 최적의 채널로 검색해서 적용시켰으나 동일한 현상이 계속 발생됩니다. 1개의 제품만 그러한 현상이라면 불량이라 판단하고 판품또는 A/S를 맞기겠으나 2개모두 동일한 현상이 발생합니다. 제가 잘못설정을 했나 해서 5번이상 동일한 작업을 하였으나 스마트폰, 노트북, 넷북 모든 장비에서 끊김현상이 발생합니다. 거의 3시간넘게 설정하고 테스트하고 이런짓을하다가 네이버에서 검색을 하였더니 이제품에 이러한 현상이 저만 발생하는것이 아니더군요. *끊김현상 테스트 설명   테스트는 이와같이 했습니다.   1.스마트폰3대, 노트북1대, 넷북2대  : 동시에 접근해서 인터넷 웹페이지 접속 처음 몇분간은 검색이 잘되다      동시에 멈추고 인터넷 페이지 접속 안됨 메세지   2.스마트폰 3대, 노트북0대, 넷북0대 : 와이파이 안테나는 풀이나 인터넷 웹페이지 접속이 안됨   3.스마트폰 2대, 노트북0대, 넷북0대 : 와이파이 안테나는 풀이나 인터넷 웹페이지 접속이 안됨 -  접속장비의 트래픽현상으로 인해 접속이 끊길수 있다는 가정하에 접속장비를 줄여가며 테스트를 하였으나 접속이 안되는 현상이 2개의 제품동일하게 발생합니다.   접속되었을경우는 네트워크 속도는 정말 빠르더군요, 그러나 빠르다 하여도 몇분단위로 끊김현상은 아무소용이 없습니다. 위와 같은 현상은 제가 구입한 iptime N604R전체제품 불량이라 판단됩니다. 저희집에서 구축한 iptime 다른제품은 정말잘되서 회사에서 경비로 구입한건데 황당합니다. 본제품을 iptime N604다른 시리즈로 교환이 가능한지 문으드립니다.  M또는 R로 교환 요청합니다.