답변[re] 주기적으로 내부네트워크가 끊어집니다

안녕하세요~ 한태보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 네트워크언플러그 메세지가 지속적으로 발생되는 문제는 공유기와의 연결링크 연결이 끊어져 발생되는 문제이며, 해당 제품 출시일부터 현재까지 판매된 제품에 대해 해당부분이 이슈화된적은 없습니다. 해당 증상에 대한 정확한 원인파악은 어렵지만 현재 사용중인 네트워크환경과 PC의 랜카드 정보를 상세히 기재해주시거나 공유기에 설정파일을 백업후 첨부해주시면 당사에서 다시한번 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>한 2-3시간에 한번정도 2-3초정도 짧게 네트워크가 끊어졌다가 다시 붙습니다 연결된 모든 컴퓨터에서 네트워크케이블이 끊어졌다가 다시 연결되는 메세지창이 뜨네요 유선 4대 무선 2대인데 모두 그렇습니다. 특이점은 동시에 끊어지는것이 아니고 각 기기마다 랜덤하다는것입니다 펌웨어는 최신이며 구입 초기부터 이런 증상이 있었습니다 초기화시켜봐도 똑같구요 당연히 인입선 직결시 생기지 않는 문제입니다 저뿐만 아니라 주변에 쓰는사람들 보면 이 제품의 고질적 문제인듯하게 느껴질정도로 빈번하게 이런증상이 있던데 소프트웨어로 해결가능한부분인지 개선이 불가능한것인지 답변부탁합니다