답변[re] 공유기 AS 문의 드립니다.

안녕하세요~ 최종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품은 생산일을 기준으로 AS기간내 제품이며, 낙뢰나 침수로인한 기기고장만 아닐 경우 해당 제품은 무상으로 서비스가 가능합니다. 입고시 택배 부대비용은 부담을해주셔야 하며, 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFMNETWORKS -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 지금 IPTime 공유기를 쓰고 잇는데요 고장이 나서 AS 맡길려고 하는데 정확한 절차를 알고 싶어서요. 공유기에는 Q504 10092803546 이런 일련번호 스티커가 붙어 있습니다. 1. 제가 사용되는 제품의 무상AS기간에 대해 궁금합니다. 2. 택배비는 어떻게 해야 되나요. 3. 택배로 보낼때 AS센타 주소 알려주세요 답변 부탁드립니다.