답변[re] A/S 문의

안녕하세요~ 황영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 제품 초기 불량증상이 확인되어 제품 본체만 새제품으로 변경후 기존 제품과 동일하게 제품 시리얼을 변경후 펌웨어 및 유무선 동작 점검을 거친후 교환 발송되었음을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
>이번에 본체 고장으로 인해 A/S를 받게 되었는데요 제가 보낸 모델을 수리해서 보내주신게 아니라 리퍼 제품을 보내주신거 같은데 원래 리퍼제품으로 교환이 맞나요? 구입한지 이제 2달 조금 안됐는데 새제품도 아닌 다른 사람이 쓰던 제품을 수리해서 보내주는건 아니라는 생각이 드는데요...