답변[re] N104R 모델 작동이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 이영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 모든램프가 점등된다면 정상적인 부팅이 안되는 것으로 보이며 아답타 불량 가능성이 높아보입니다. 혹시 바꾸어 테스트할 아답타가 있다면 아답타 불량 유무를 확인해주시기 바라며 확인이 어려울 경우 아래 방법으로 제품본체 와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전화는 안받으시는군요. 전화는 왜 표시해 놓으셨는지... N104R 무선공유기가 작동이 안됩니다. 어제 저녁에 이상이 발생했습니다. 케이블 모뎀에 직접 랜케이블로 연결하니 인터넷은 작동됩니다. 케이블 모뎀과 N104R을 연결해서 다시 랜케이블로 연결하면 인터넷이 안됩니다. 무선인터넷도 안됩니다. 즉, 케이블 모뎀은 이상없이 인터넷 신호를 뿌려주는데, N104R이 이것을 연결해 주지 못하고 있습니다. ipTime 설치도우미를 통해서 다시 설치하려고 하니 제품을 인식하지 못한다는 메시지가 나옵니다. 전원선을 연결하면 LED등이 9개가 있는데, 9개 모두가 깜빡거리는 이상증세가 나오기도 하고요. AS처리를 어떻게 해야 하는지 안내해 주세요.