답변[re] N6004 사용중입니다만.. 무선속도가 안나네요

안녕하세요~ 남경각 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무선으로 사용하시는 무선 단말기 (pc, 스마트폰)에서 802.11n 지원이 가능한 제품의 경우 20mbps이상의 속도를 얻을수 있습니다. 또한 공유기의 암호화 방식이 aes가 아닌 wep, tkip로 사용하는경우 해당 속도가 정상입니다. 따라서 사용하시는 무선 단말기에서 802.11n지원이 가능한지와 공유기의 암호화 설정이 aes로 되어있는지 확인하여 주시기 바라며 만약 802.11n지원이 불가한 무선 단말기라면 20mbps의 속도가 정상인점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n6004 사용중입니다. 유선속도는 50mbps정도가 나오는데 무선은 20mbps 밖에 속도가 안나는군요. 유선속도는 n6004에 유선포트에 꽂아도 동일합니다. 펍업이나 설정초기화같은건 해봤지만 소용없네요. 고장인가요?