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답변[re] Bonjour 서비스가 작동하지 않습니다

2011.11.16조회 1,358

안녕하세요~ 김상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

당사 센터에서도 아이폰 및 아이패드를 사용하고 있으며 자사 공유기를 통한 연결 및 해당 기능을 사용시에 장애가 발생된 부분은 없었으며 관련된 문의사항 또한 현재까지 없었으므로 남겨주신 내용만으로 당사 공유기와 해당 서비스간에 발생하는 문제가 공유기의 문제로만 보기에는 다소 무리가 있습니다.

고객님께서 확인하신 결과 타사 공유기 교체로 해결이 되고 고객님께서 말씀하시는 Bonjour 서비스가 멀티캐스팅을 이용한다면 당사 공유기의 설정을 펌웨어 버젼 7.60으로 수동 업데이트 이후에 확인해 볼 필요가 있습니다.

만일, 해당 설정으로도 해결이 불가하시다면 사용하시는 아이튠즈 버젼과 공유기의 설정파일 자료를 백업하시어 첨부파일로 남겨주시면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - 무선랜 관리 - 무선 설정/보안
->>WMM 기능 사용함으로 체크

http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - NAT/라우터 관리 - 기타기능 설정
->>멀티캐스트 포워드(IGMP) 실행으로 체크

감사합니다.




> 애플의 아이튠즈에서 지원하는 Home Sharing이나 WiFi Sync를 사용하기 위해서는 Bonjour 서비스가 필수적인데 NX505에서는 이 서비스 자체가 유선과 무선 사이에서는 동작하지 않습니다.

Bonjour가 멀티캐스팅을 이용하는데 아마도 공유기에서 이 멀티캐스팅 메시지를 유선과 무선 사이에서 동시 뿌려줘야 하는는 과정에서 뭔가  안 되고 있어 보입니다.

유선 상의 PC에서 아이튠즈를 실행하고 Home Sharing을 활성하고 무선상의 아이폰이나 아이팟, 아이패드에서 Music의 Sharing 항목을 보면 보여야 하는데 전혀 보이지 않습니다. 그리고 무선 싱크 기능도 역시 동작하지 않습니다.

혹시나 해서 공유기를 다른 회사의 제품으로 바꾸니까 아무 문제 없이 동작했습니다. 즉 방화벽 같은 PC의 설정 문제는 아니라는 거죠.

인터넷을 검색해보니 저와 비슷한 문제를 iptime 공유기에서 겪고 있는 경우가 많더군요.

그리고 무선 네트웍을  BGN 모드로 하면 며칠 지나면 주기적으로 공유기가 먹통이 되거나 무선 네트웍이 끊기는 증상이 있습니다. BG 모드로 하면 이런 문제가 전혀 없이 잘 동작합니다.

질문

QnA
제  목[re] Bonjour 서비스가 작동하지 않습니다
이름고객지원실
제품명NX505
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 센터에서도 아이폰 및 아이패드를 사용하고 있으며 자사 공유기를 통한 연결 및 해당 기능을 사용시에 장애가 발생된 부분은 없었으며 관련된 문의사항 또한 현재까지 없었으므로 남겨주신 내용만으로 당사 공유기와 해당 서비스간에 발생하는 문제가 공유기의 문제로만 보기에는 다소 무리가 있습니다. 고객님께서 확인하신 결과 타사 공유기 교체로 해결이 되고 고객님께서 말씀하시는 Bonjour 서비스가 멀티캐스팅을 이용한다면 당사 공유기의 설정을 펌웨어 버젼 7.60으로 수동 업데이트 이후에 확인해 볼 필요가 있습니다. 만일, 해당 설정으로도 해결이 불가하시다면 사용하시는 아이튠즈 버젼과 공유기의 설정파일 자료를 백업하시어 첨부파일로 남겨주시면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - 무선랜 관리 - 무선 설정/보안 ->>WMM 기능 사용함으로 체크 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - NAT/라우터 관리 - 기타기능 설정 ->>멀티캐스트 포워드(IGMP) 실행으로 체크 감사합니다.
> 애플의 아이튠즈에서 지원하는 Home Sharing이나 WiFi Sync를 사용하기 위해서는 Bonjour 서비스가 필수적인데 NX505에서는 이 서비스 자체가 유선과 무선 사이에서는 동작하지 않습니다. Bonjour가 멀티캐스팅을 이용하는데 아마도 공유기에서 이 멀티캐스팅 메시지를 유선과 무선 사이에서 동시 뿌려줘야 하는는 과정에서 뭔가  안 되고 있어 보입니다. 유선 상의 PC에서 아이튠즈를 실행하고 Home Sharing을 활성하고 무선상의 아이폰이나 아이팟, 아이패드에서 Music의 Sharing 항목을 보면 보여야 하는데 전혀 보이지 않습니다. 그리고 무선 싱크 기능도 역시 동작하지 않습니다. 혹시나 해서 공유기를 다른 회사의 제품으로 바꾸니까 아무 문제 없이 동작했습니다. 즉 방화벽 같은 PC의 설정 문제는 아니라는 거죠. 인터넷을 검색해보니 저와 비슷한 문제를 iptime 공유기에서 겪고 있는 경우가 많더군요. 그리고 무선 네트웍을  BGN 모드로 하면 며칠 지나면 주기적으로 공유기가 먹통이 되거나 무선 네트웍이 끊기는 증상이 있습니다. BG 모드로 하면 이런 문제가 전혀 없이 잘 동작합니다.

[2011-11-16 09:36:10]
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▲공유기에 연결하면 노트북이 블루스크린이 떠버리네요.
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