답변[re] IPTV 끊김

안녕하세요~ 이보람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 멀티 캐스트 설정은 되어있고 펌웨어도 최신버전 이라면 iptv시청관련 별도의 설정은 없는 상황입니다. 공유기를 통해 iptv 한대만 연결하여 사용시 (다른포트는 제거)동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>멀티 캐스트 설정은 하였고 펌웨어도 최신입니다. 실시간 채널이 안나오는건 아닌데 심하게 끊겨서 정상적으로 시청이 불가능한 상황입니다. BTV에서 제공하는 공유기를 쓰면 이상이 없더라구요. 원격 접속등을 위해 BTV공유기는 설치하지 않고 iptime으로 유지 하고 싶은데.. 실시간 채널 끊김을 해소하는 해법이 있을까요? 유사한 질문이 여러건 있는거 같긴한데 시원한 해법은 안보이는거 같아서 다시 질문드려봅니다. 수고하세요~