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답변[re] 설치 문의

2011.11.16조회 202

안녕하세요~ 김상은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>iptime n604r 제품을 샀는데요.

현재 데스크탑 모뎀은 kt 꺼 쓰고 있고,

설명서대로 전원연결해서 불들어왔고 cpu 깜빡거리고 랜포트를 pc랑 무선공유기 연결 해서 랜포트 LED 켜지는 것 까진 됐는는데 그 다음 부터 안되요ㅜ 인터넷에 글 올라온거 보니깐 원래 스크탑에 꽂혀 있던 랜포트를 무선공유기에 꽂으라고 해서 그렇게 했는데, 그것도 안되네요ㅜ


1번선은 전원 연결
2번선은 공유기 사면 들어 있는 랜포트로, 하나는 공유기에 하나는 데스트탑에 꽂았어요 3번선은 집에 있던 kt모뎀하고 연결된 선으로 원래는 데스크탑에 꽂혀 있던 선인데, 현재는 모뎀-무선공유기 이렇게 꽂혀 있는 상태에요.



저 상태로 iptime 설치 도우미랑 검색기 실행하면  맨 아래사진처럼 뜨고 인터넷 연결도 안되는데

뭐가 문제인거죠? iptime을 찾을수 없다고 나오는데..ㅜ






질문

QnA
제  목[re] 설치 문의
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선xp
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안녕하세요~ 김상은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>iptime n604r 제품을 샀는데요. 현재 데스크탑 모뎀은 kt 꺼 쓰고 있고, 설명서대로 전원연결해서 불들어왔고 cpu 깜빡거리고 랜포트를 pc랑 무선공유기 연결 해서 랜포트 LED 켜지는 것 까진 됐는는데 그 다음 부터 안되요ㅜ 인터넷에 글 올라온거 보니깐 원래 스크탑에 꽂혀 있던 랜포트를 무선공유기에 꽂으라고 해서 그렇게 했는데, 그것도 안되네요ㅜ 1번선은 전원 연결 2번선은 공유기 사면 들어 있는 랜포트로, 하나는 공유기에 하나는 데스트탑에 꽂았어요 3번선은 집에 있던 kt모뎀하고 연결된 선으로 원래는 데스크탑에 꽂혀 있던 선인데, 현재는 모뎀-무선공유기 이렇게 꽂혀 있는 상태에요. 저 상태로 iptime 설치 도우미랑 검색기 실행하면  맨 아래사진처럼 뜨고 인터넷 연결도 안되는데 뭐가 문제인거죠? iptime을 찾을수 없다고 나오는데..ㅜ

[2011-11-16 06:18:19]
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▲ftp외부 포트를 찾을 수 가 없데요
▼아래.. 공유기 2대 쓸 경우.. 추가 질문 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
14573처리 완료설치 문의김**333
 ㄴ[re] 설치 문의고객지원실201
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