인터넷 끊김현상..

사나흘전부터 인터넷 끊김현상이 발생하여 인터넷업체에 의뢰하여 회선 점검 및 단자교체 모뎀교체 받았는데도 안되서 혹시나 하고 랜을 케이블모뎀에 바로 연결하니 인터넷이 끊김없이 잘되네요,, 수동으로 펌업까지했는데도 안되니,, 요건 수리보내야겠죠?ㅠㅠ