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답변[re] 하루 이틀 사용하면 인터넷이 안됩니다.

2011.11.16조회 200

안녕하세요~ 김민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는 모델이 N604S 제품이 맞는지 확인 부탁드립니다.

N604제품은 전원 LED는 켜져있으며, 그 옆 CPU LED가 깜박거립니다. 혹시라도 장애시 CPU가 멈춰있다면 기기상의 불량임으로 이런경우 제품을 입고 하셔야 하며, 정상적으로 동작이 된다면 불편하시더라도 다시한번 문의부탁드립니다.

CPU가 문제되는 경우 아래와 같이 제품은 입고 부탁드립니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>구매하자마자

하루나 이틀 사용하면 인터넷이 갑자기 안되고

전원을 내렸다 올리면 잘 됩니다..

안될 때 전원에 불이 계속 켜져있거나 계속 꺼져있고 평소처럼 깜빡이지는 않습니다.

어댑터 문제인가 싶어 어댑터를 다른 공유기 (iptime 이전 모델) 에 사용하니

지금까지 한달째 아무런 문제가 없습니다.

어떤 문제가 있는것이며 어떻게 해결해야하나요??


질문

QnA
제  목[re] 하루 이틀 사용하면 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N604S
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는 모델이 N604S 제품이 맞는지 확인 부탁드립니다. N604제품은 전원 LED는 켜져있으며, 그 옆 CPU LED가 깜박거립니다. 혹시라도 장애시 CPU가 멈춰있다면 기기상의 불량임으로 이런경우 제품을 입고 하셔야 하며, 정상적으로 동작이 된다면 불편하시더라도 다시한번 문의부탁드립니다. CPU가 문제되는 경우 아래와 같이 제품은 입고 부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구매하자마자 하루나 이틀 사용하면 인터넷이 갑자기 안되고 전원을 내렸다 올리면 잘 됩니다.. 안될 때 전원에 불이 계속 켜져있거나 계속 꺼져있고 평소처럼 깜빡이지는 않습니다. 어댑터 문제인가 싶어 어댑터를 다른 공유기 (iptime 이전 모델) 에 사용하니 지금까지 한달째 아무런 문제가 없습니다. 어떤 문제가 있는것이며 어떻게 해결해야하나요??

[2011-11-16 04:29:10]
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▲인터넷 연결이 안됩니다.
▼무선감도가 마이너스(-)로 잡히네요?
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