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답변[re] n604m 사용하는데 1초에 한번씩 불이 깜빡입니다.

2011.11.15조회 314

안녕하세요~ 황순언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

제품 불량이 확인되실 경우에는 AS가 가능하십니다.

앞전에 답변해 드렸던 방법을 적용하셔도 동일하다면 제품의 단품불량에 의한 증상일 수도 있으나

CPU가 1초간 간격으로 점멸하시고 기타 LED가 정상적으로 동작을 하므로

남겨주신 내용만으로는 단품불량으로 보기에는 다소 무리가 있습니다.

가급적 해당환경에서 당사 고객센터를 통한 전화상담을 진행하시어

공유기 상태점검을 받으시는 것을 권유해 드리며 통화가 원활히 되지 않으실 경우에는

연락 가능한 번호와 시간대를 남겨주시면 기술팀에서 연락을 드려 답변 드리도록 하겠습니다.


앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
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오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

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감사합니다.




>어뎁터이상없구요 전원에 파란불은 이상없어요 나머지 램프에 1초에 한번씩 불이 깜빡임

여기서 시키는데로 기계초기화 시켜도 똑같네요

펌웨어 업그레이드는 인터넷접속이 안되서 하지도못함

인터넷사용을 못하고있어 답답해 미칠노릇입니다.

뭐가문제인가요? 기기고장이면 as되나요?

질문

QnA
제  목[re] n604m 사용하는데 1초에 한번씩 불이 깜빡입니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선kt 메가패스
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안녕하세요~ 황순언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 제품 불량이 확인되실 경우에는 AS가 가능하십니다. 앞전에 답변해 드렸던 방법을 적용하셔도 동일하다면 제품의 단품불량에 의한 증상일 수도 있으나 CPU가 1초간 간격으로 점멸하시고 기타 LED가 정상적으로 동작을 하므로 남겨주신 내용만으로는 단품불량으로 보기에는 다소 무리가 있습니다. 가급적 해당환경에서 당사 고객센터를 통한 전화상담을 진행하시어 공유기 상태점검을 받으시는 것을 권유해 드리며 통화가 원활히 되지 않으실 경우에는 연락 가능한 번호와 시간대를 남겨주시면 기술팀에서 연락을 드려 답변 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>어뎁터이상없구요 전원에 파란불은 이상없어요 나머지 램프에 1초에 한번씩 불이 깜빡임 여기서 시키는데로 기계초기화 시켜도 똑같네요 펌웨어 업그레이드는 인터넷접속이 안되서 하지도못함 인터넷사용을 못하고있어 답답해 미칠노릇입니다. 뭐가문제인가요? 기기고장이면 as되나요?

[2011-11-15 09:42:29]
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