답변[re] q1 유선공유기 ㅡㅡ

안녕하세요~ 김병욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품의 기능유무의경우 제품 박스상에 표기되어있으며 우선 연락드려 설명드린내용처럼 해당부분 처리과정 확인후 재연락드려 설명드리기로 했습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>pc를 잘 모르는 저로써, 그리고 다른 구매자들(네이버에 검색해보니 상당수던데 ㅡㅡ) 제품 박스에 유선이면 유선이다, 무선이면 무선이다 표기 해줘야지 이런일이 없지 않습니까 뭣도 모르고 무선인줄 알고 구입하고, 설치 해보고, 안되서 검색해보니 이거원 나참 유선공유기? 제품박스 뜯었다고 환불안돼 교환도 안돼 그럼 어쩌라는거죠? 장난하는것도 아니고 유/무선 구별 좀 할 수있도록 표기를 해야하는거 아닌가요? 이거 해결 방법을 제시해 주세요 ㅡㅡ 소비자 실수다 이런소린 하지 마시고 무선으로 교환을 직접 해주시던지 해주세요.