답변[re] 무선인터넷이 안되요

안녕하세요~ 최예은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 윈도우7에서도 펌웨어 업그레이드 실패시 복구를 진행할수 있으며 상단의 첨부파일을 다운받아 로컬디스크 (C:)안에 넣으신후 복구하여 주시면 됩니다. 제품의 CPU가 계속 꺼져 있다면 기기의 동작이 정상적으로 이루어 지는것이 아니기 때문의 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일동안 끙끙대다가 글남겨요. 일단 저희 공유기는 n104m 쓰고있고요. 집은 20평남짓한 집에 데스크탑 하나랑 노트북 하나 있구요. 언니방에 데스크탑 있구 거실에 공유기 있구 제방에 노트북이있어요 노트북사양이 안좋은것이 아닌데 인터넷이 너무 정말 너무 느려서 이것저것찾아보다가 펌웨어도 업그레이드 하고 이것저것 해보려고 업그레이드 하던도중 꺼진거같아요. 그 이후로 아예 cpu와 무선인터넷에 불이 안들어와요 지금 불들어오는것은 전원이랑 인터넷들어오는선 이랑 데스크탑 렌선 불 들어오는거 이거밖에안들어오네요 그리고 업그레이드실패시 복구방법이 있는데 그건 윈도우 xp 고 저는 윈도우 7 이거든요. 전 아무리 해봐도 tftp명령어가 잘못 됬다고만 나오고 아무리 그래도 복구법 xp꺼만 올려놓으시면 안되는거 아닌가요 그리고 업그레이드 하다가 안되면 왜 무선인터넷이 꺼지는건가요? 192.168.0.1 에는 아예 접속조차 못하더군요. 어떻게해야할지 정말 답답 하네요 무선인터넷 자체가 안나와서 핸드폰으로 와이파이도 안잡히구 노트북도 못쓰고 어떻게해야할지 답답.. 해결방법이있을까요?