무선 접속이 안됩니다.

Question

N604M 모델 약 2년 가까이 잘 사용하다가
약 보름전부터 속도가 느려지네라고 느끼고 몇일전부터는 가끔씩 끊어지거나,
무선 접속이 안되더니 이제는 아예 접속이 안됩니다.
검색은 되나 접속이 안됩니다.
노트북과 스마트폰 모두 같은 증상 입니다.
PC에 유선포트를 꽂아보았는데 유선은 잘되고요...
제품을 업그레이드도 해보고, 다운그레이드도 해보고, 설정도다시해보고, 리셋을 해보아도
무선 접속이 되지 않습니다.
제품 수리를 의뢰하려고 합니다.

그리고 N6004R 모델은 무선으로 연결된 제품이 없는데도 무선 LED가 계속 깜박거리던데
이동작이 정상 동작인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 제품 점검의 경우 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 아래의 고객지원 안내를 참고하여 입고하여주신다면

점검을 도와 드릴수 있으며 가능하실 경우 회선을 직접 연결시 PC에서 인터넷이 정상 동작확인후 N604M을 아래의 방법으로

초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

[관리도구] [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구] [고급설정] [무선랜관리] [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

공유기의 무선 램프의 경우 주변의 무선 기기들과의 검색, 연결, 통신시 점멸하며 N6004R의 경우 지속적으로 점멸하는것이

정상동작입니다.

고객지원안내

N604M 모델 약 2년 가까이 잘 사용하다가
약 보름전부터 속도가 느려지네라고 느끼고 몇일전부터는 가끔씩 끊어지거나,
무선 접속이 안되더니 이제는 아예 접속이 안됩니다.
검색은 되나 접속이 안됩니다.
노트북과 스마트폰 모두 같은 증상 입니다.
PC에 유선포트를 꽂아보았는데 유선은 잘되고요...
제품을 업그레이드도 해보고, 다운그레이드도 해보고, 설정도다시해보고, 리셋을 해보아도
무선 접속이 되지 않습니다.
제품 수리를 의뢰하려고 합니다.

그리고 N6004R 모델은 무선으로 연결된 제품이 없는데도 무선 LED가 계속 깜박거리던데
이동작이 정상 동작인가요?

무선 접속이 안됩니다.

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