답변[re] 무선 인터넷이 안되네요

안녕하세요~ 이종애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. PC에서 보여지는 상태로 보아 공유기가 인터넷에 정상적으로 연결이 안되어 발생되는 증상으로 보여집니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서도 인터넷이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 인터넷 연결설정을 다시 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 유선은 정상적으로 되나 무선만 안되는 상태라면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 업그레이드하신 후 무선설정을 변경하셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경시 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하고 변경한 네트워크 이름으로 무선 연결을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아이피타임으로 무선 인터넷을 잡아 쓴지 꽤 됐는데.. 잘 되던 무선인터넷이 잡히지 않습니다. 모뎀이나 인터넷선의 문제인가 했지만 데스크탑은 인터넷이 잘 되고 있는 상황입니다. 공유기의 불이 오른쪽 4개만 불이 들어오는데.. 기억을 더듬어보니 인터넷이 잘 될 때는 왼쪽에도 불이 이따금 들어왔었던 것으로 기억하는데요. 노트북의 무선인터넷 설정을 보니 노트북 - 아이피타임 - 인터넷의 루트 중 아이피타임 - 인터넷 이 연결이 안되어 있습니다. 노트북만이 아니라 아이폰에서도 집에 있는 아이피타임을 잡긴 하지만 인터넷 실행이 안되네요. 집에서도 일을 해야 하는 직종에 있는데 이런 불편.. 참.. 그렇습니다. 주말부터 갑자기 인터넷이 안되었고 저희는 아무 설정도 하지 않고 만지지도 않았는데 말이죠..... as를 받던, 제대로된 해결책을 주시던... 빠른 시일내의 조속한 답변 기다리겠습니다.