답변[re] 유무선공유기 질문좀드립니다

안녕하세요~ 하경재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. pc두대를 유선으로 연결하여 사용하는중 특정pc한대만 연결이 안되는 증상으로 보이며 안되는쪽pc의 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 두대중 한대만 연결이 안된다면 제품 이상일 가능성보다 랜카드 특성문제일 가능성이 높습니다. 드라이버업데이트를 해도 해당pc만 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법대로 해당pc가 연결된 포트의 링크를 변경하여 동일증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 에서 해당랜포트를 수동 / 10Mbps /HALF 로 변경 - 적용후 동일증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제부터 지금까지 전화해도 받지를 않네요 컴퓨터 2대로 q104 유선공유기를 쓰다가 몇일전에 n604r 유무선공유기로 바꿨습니다 q104공유기로 연결했을때는 컴퓨터 2대가 인터넷이 다되는데 n604r공유기를 사용하면 한쪽컴퓨터는 인터넷이 안되네요 왜그런가요 양쪽컴퓨터 둘 다 펌웨어도 최신으로 업데이트했고 전원도 껏다 켜보고 공유기 초기화도 시켜봤는데 되지를 않네요.. q104로 다시 연결하면 되는데 n604r 로 왜 안되는건가요...??