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답변[re] N6004R 과 LG070 무선인터넷전화

2011.11.14조회 633

안녕하세요~ 구명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

고객님의 제품 테스트시 끊김현상이나 기타 다른 문제가 없었습니다.

고객님의 환경에서 인터넷전화기의 연결이 지속적으로 끊김이 발생한다면

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여

기본설정 - 무선 설정보안 메뉴에서 WMM 기능을 사용하도록 설정 후 적용하시기 바라며

기본설정 - 무선 설정보안 - 무선고급설정 메뉴에서

Tx Burst : 사용않함 ,  Preamble 길이 : Short Preamble  ,  RTS Threshold : 1800, RTS Threshold : 1800

으로 설정 후 적용하시기 바라며

고급설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 UDP STREAM TIMEOUT : 600 초로 설정 후 적용 하신 후

확인하여 보시기 바랍니다.





감사합니다.   



>기존 공유기는 N504를 쓰고 있었고, 지지난주에 N6004R로 바꾸어서 쓰고 있는데, 아래글(321708, 김흥수님, 'LG 070 전화기 통화권 이탈')과 같은 증상이 있어서 지난주에 새제품으로 교환하여 오늘 테스트(LG 070)를 해 보았는데 여전히 문제가 있네요. (무선인터넷 중간중간 끊김, 다른 노트북, 스마트폰등은 괜찮음).  물론 기존에 쓰던 N504에서는 문제가 전혀 없이 잘 쓰고 있었습니다.  세밀한 테스트를 부탁드리며 펌웨어 업그레이드로 개선이 되겠지요.  감사합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004R 과 LG070 무선인터넷전화
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 구명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 제품 테스트시 끊김현상이나 기타 다른 문제가 없었습니다. 고객님의 환경에서 인터넷전화기의 연결이 지속적으로 끊김이 발생한다면 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 기본설정 - 무선 설정보안 메뉴에서 WMM 기능을 사용하도록 설정 후 적용하시기 바라며 기본설정 - 무선 설정보안 - 무선고급설정 메뉴에서 Tx Burst : 사용않함 ,  Preamble 길이 : Short Preamble  ,  RTS Threshold : 1800, RTS Threshold : 1800 으로 설정 후 적용하시기 바라며 고급설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 UDP STREAM TIMEOUT : 600 초로 설정 후 적용 하신 후 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >기존 공유기는 N504를 쓰고 있었고, 지지난주에 N6004R로 바꾸어서 쓰고 있는데, 아래글(321708, 김흥수님, 'LG 070 전화기 통화권 이탈')과 같은 증상이 있어서 지난주에 새제품으로 교환하여 오늘 테스트(LG 070)를 해 보았는데 여전히 문제가 있네요. (무선인터넷 중간중간 끊김, 다른 노트북, 스마트폰등은 괜찮음).  물론 기존에 쓰던 N504에서는 문제가 전혀 없이 잘 쓰고 있었습니다.  세밀한 테스트를 부탁드리며 펌웨어 업그레이드로 개선이 되겠지요.  감사합니다. 감사합니다.

[2011-11-14 08:32:50]
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