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답변[re] 무선랜 속도 저하 및 연결 에러 문제 (135M 에서 13.5M로 떨어져요)

2011.11.14조회 504

안녕하세요~ 이호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

이전 안내시 채널 설정에 대한 안내가 미흡했던 점 사과의 말씀을 드립니다.

일반적으로 무선 끊김 및 속도저하 증상의 원인은 주변신호간섭으로 해당 부분은 채널을 순차적으로 변경 또는 채널 검색시 사용가능한 채널로 설정을 하여 해결을 할 수가 있습니다.

고객님께서 말씀하시는 부분은 신호간섭에 의한 증상으로 판단이 되고 채널검색 시 최적의 채널 검색 버튼을 두 세 번 클릭하여 사용가능한 채널로 설정을 하셔서 사용하시면 안정적인 사용이 가능하십니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>안녕하세요.

무선랜 속도 저하 문제로 이곳에 몇차례 질문 드렸는데요. 여러가지 알려준 해결책을 했음에도 불구하고 해결이 안되서

그냥 전원 리셋만을 해가며 써오고 있었습니다.

그런데 어제 새로운 사실을 발견하고 이 사실을 알려드리고 해결책을 요청 드립니다.

일단

N150UA + N604M 이렇게 조합하여 사용하고 있습니다. 그런데 하루에서 2~3회 정도 무선랜 연결속도가 13.5M 떨어지고 인터넷이 되지 않습니다.

휴대폰 무선랜이나 070 전화기는 정상으로 작동하는것으로 보아 공유기 문제는 아니고 N150UA 의 무선랜카드 문제인듯 싶습니다.

최근에 스마트폰을 구입한 관계로 스마트폰에서도 192.168.0.1 로 접속이 가능해 졌습니다.

그래서 노트북에서 13.5M로 연결속도가 떨어진 후 인터넷이 되지 않을때 스마트폰으로 위의 192.168,0.1 의 설정페이지에 접속해서 노트북과 연결이 끊어졌는지 확인해 보았습니다. 설정 페이지 상에서는 정상으로 135M로 연결된것으로 나와 있었습니다.

이곳 저곳 보다가 <채널 검색>으로 스캔을 해보았습니다. 최적의 채널을 검색해주는 버튼요.

이걸로 한번 스캔했더니 13.5M로 연결되어 인터넷이 되지 않던 노트북이 공유기 리셋을 하지 않고도 135M로 다시 정상 연결이 되고 인터넷도 잘되는 겁니다.

아마도 무선랜카드와 공유기간에 주파수가 어떤 문제가 있는듯 합니다. 채널스캔으로 정상으로 복귀되는 것은 어쩌다 한번 나타난 증상이 아니고 100% 재현 됩니다.

주말 동안 13.5M로 연결이 되고 인터넷이 되지 않을때 동일한 방법으로 스마트폰으로 설정페이지 (192.168.0.1)에 접속하여 채널 검색을 해주면 다시 연결이 됩니다.

이런 점을 보시고 전문가적인 입장에서 어떤것이 문제인가요? USB 무선 랜카드가 문제인가요? 공유기기 문제인가요?

현재 사용중인 펌웨어 정보

공유기 펌웨어 : TIME N604M 펌웨어 버전 7.70 무선랜카드 드라이버 : ipTIME 11n USB 무선랜카드 - V5 [한글]



기존에 답변해 주시던 모든 것은 다 변경해봤습니다.

펌웨어 수동 업데이트,MAC 클론,무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경

Tx Burst, Frame Aggregation, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값 변경

보안방식 AEC 사용


제가 말씀드린게 현상이 어떤 힌트가 되었는지 모르겠네요.

무선랜 속도 저하 문제 해결좀 해주세요.


질문

QnA
제  목[re] 무선랜 속도 저하 및 연결 에러 문제 (135M 에서 13.5M로 떨어져요)
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 이전 안내시 채널 설정에 대한 안내가 미흡했던 점 사과의 말씀을 드립니다. 일반적으로 무선 끊김 및 속도저하 증상의 원인은 주변신호간섭으로 해당 부분은 채널을 순차적으로 변경 또는 채널 검색시 사용가능한 채널로 설정을 하여 해결을 할 수가 있습니다. 고객님께서 말씀하시는 부분은 신호간섭에 의한 증상으로 판단이 되고 채널검색 시 최적의 채널 검색 버튼을 두 세 번 클릭하여 사용가능한 채널로 설정을 하셔서 사용하시면 안정적인 사용이 가능하십니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>안녕하세요. 무선랜 속도 저하 문제로 이곳에 몇차례 질문 드렸는데요. 여러가지 알려준 해결책을 했음에도 불구하고 해결이 안되서 그냥 전원 리셋만을 해가며 써오고 있었습니다. 그런데 어제 새로운 사실을 발견하고 이 사실을 알려드리고 해결책을 요청 드립니다. 일단 N150UA + N604M 이렇게 조합하여 사용하고 있습니다. 그런데 하루에서 2~3회 정도 무선랜 연결속도가 13.5M 떨어지고 인터넷이 되지 않습니다. 휴대폰 무선랜이나 070 전화기는 정상으로 작동하는것으로 보아 공유기 문제는 아니고 N150UA 의 무선랜카드 문제인듯 싶습니다. 최근에 스마트폰을 구입한 관계로 스마트폰에서도 192.168.0.1 로 접속이 가능해 졌습니다. 그래서 노트북에서 13.5M로 연결속도가 떨어진 후 인터넷이 되지 않을때 스마트폰으로 위의 192.168,0.1 의 설정페이지에 접속해서 노트북과 연결이 끊어졌는지 확인해 보았습니다. 설정 페이지 상에서는 정상으로 135M로 연결된것으로 나와 있었습니다. 이곳 저곳 보다가 <채널 검색>으로 스캔을 해보았습니다. 최적의 채널을 검색해주는 버튼요. 이걸로 한번 스캔했더니 13.5M로 연결되어 인터넷이 되지 않던 노트북이 공유기 리셋을 하지 않고도 135M로 다시 정상 연결이 되고 인터넷도 잘되는 겁니다. 아마도 무선랜카드와 공유기간에 주파수가 어떤 문제가 있는듯 합니다. 채널스캔으로 정상으로 복귀되는 것은 어쩌다 한번 나타난 증상이 아니고 100% 재현 됩니다. 주말 동안 13.5M로 연결이 되고 인터넷이 되지 않을때 동일한 방법으로 스마트폰으로 설정페이지 (192.168.0.1)에 접속하여 채널 검색을 해주면 다시 연결이 됩니다. 이런 점을 보시고 전문가적인 입장에서 어떤것이 문제인가요? USB 무선 랜카드가 문제인가요? 공유기기 문제인가요? 현재 사용중인 펌웨어 정보 공유기 펌웨어 : TIME N604M 펌웨어 버전 7.70 무선랜카드 드라이버 : ipTIME 11n USB 무선랜카드 - V5 [한글] 기존에 답변해 주시던 모든 것은 다 변경해봤습니다. 펌웨어 수동 업데이트,MAC 클론,무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 Tx Burst, Frame Aggregation, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값 변경 보안방식 AEC 사용 제가 말씀드린게 현상이 어떤 힌트가 되었는지 모르겠네요. 무선랜 속도 저하 문제 해결좀 해주세요.

[2011-11-14 06:15:52]
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▲N150UA무선네트워크접속이 되지않습니다
▼특정 한 회선에서만 안됩니다.
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