와이파이 연결이 안됩니다.

Question

지난주까지 갤럭시S를 사용하면서 공유기로 N104R를 이용했습니다.

갤럭시S에서도 와이파이가 잘 잡혔고여..

그런데 갤럭시S2 LTE로 바꾸면서 와이파이 검색을 하면 나오는데 계속 주소를 찾는 중이라고 나옵니다.

다른 와이파이는 잡히는데 집에서 사용중인 해당 제품의 공유기는 왜 잡히지 않는건가여...

갤럭시S2 LTE는 지원이 안되는 제품인지...아니면 다른 이상이 있어서 그런지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 특정 스마트폰의 무선 연결에 이상증상이 발생하지는 않음으로

아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>지난주까지 갤럭시S를 사용하면서 공유기로 N104R를 이용했습니다.

갤럭시S에서도 와이파이가 잘 잡혔고여..

그런데 갤럭시S2 LTE로 바꾸면서 와이파이 검색을 하면 나오는데 계속 주소를 찾는 중이라고 나옵니다.

다른 와이파이는 잡히는데 집에서 사용중인 해당 제품의 공유기는 왜 잡히지 않는건가여...

갤럭시S2 LTE는 지원이 안되는 제품인지...아니면 다른 이상이 있어서 그런지 답변 부탁드립니다.