답변[re] 음...전부 해보았지만 그래도 되지않네요.

안녕하세요~ 백순홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 설정을 변경하셨는데도 해당증상이 나타나신다면 다른 노트북 혹은 스마트폰을 이용하여 고객님 공유기에 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 다른 단말기에서도 증상이 동일하게 나타나신다면 아래 링크를 참고하여 공유기 원격관리 포트를 설정하신 후 전화상담을 받아보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>펌웨어 업그레이드랑 암호변경 등 전부 해보았지만 여전히 인터넷에 연결되지않음 이라고 나오네요. 대체 뭐가 잘못된건지....