답변[re] 고장 문의

안녕하세요~ 최태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 run 램프가 점등되지 않는다면 정상적으로 부팅이 되지않아 발생되는 증상이며 아답타와 본체를 함께 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상,을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 전원 램프이외에 나머지 램프에는 불이 들어오지 않아, 껏다켜도 안되고.... 전원 램프를 제외한 나머지 램프에는 불이 안 들어오네요;; 인터넷 랜선을  컴퓨터에 다이렉트로 꼽으면 인터넷은 됩니다.