답변[re] N504 쓰고 있는데요..

안녕하세요~ 김의환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기의 램프등이 정상동작되지 않는경우 해당 제품, 아답터를 동봉하여 택배로 발송하여 a/s점검이 필요합니다. n504제품의 경우 a/s기간이 대부분 만료되상태이나 간단한 수리로 해결되는경우 수리비용이 청구 되지않을수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전날 까진 멀쩡했는데 하루 자고 일어 나니 공유기가 문제가 생겼네요.. 인터넷문제인줄 알고 SK에 전화해서 시키는대로 따라하니 결국 공유기에 문제가 생긴거 더군요.. 공유기에 랜선을 빼서 바로 컴퓨터에 연결시켜서 인터넷 사용중입니다.. 현재 공유기 상태는 전원불만 들어 오구요.. 나머지는 랜선을 꼽아도 전원외 다른 불이 안들어 오네요.. 뒤에 리셋을 눌러도 전혀 효과가 없네요.. 고장인가요??  언제 구입한지도 기억이 안나는데 a/s되요?