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답변[re] CPU가 깜빡거리지 않습니다.

2011.11.10조회 384

안녕하세요~ 조현승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기의 cpu 램프가 동작하지 않는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로

인한 문제로 a/s점검이 필요하며 택배는 대한통운 이용시 제품에 2500원 동봉후

착불 배송하여 주시면 저렴하게 이용이 가능하며 다른 택배사 이용시 선불로

편도 비용을 부담하여 주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안녕하세요~

스마트폰 와이파이를 위해 구입한지 2달정도된 것 같네요.

1. 최초 설정에는 문제 없었으나 인터넷 끊김현상 자주 발생

2. 리셋 후 재설정을 위해 설정페이지 접속하려 했으나 설정페이지 접속안됨.

3. 데스크탑 시스템복원 후 설정페이지 접속됨.

4. 인터넷 회사 바꿈 (LG -> SK)

5. iptime 무선인터넷 재설정 후 사용 후 익일 인터넷 끊김현상 발생

6. 몇일간 공유기 사용안함 (전원차단)

7. 데스크탑에서 ipTIME 관련 설치프로그램 등 삭제 후 리셋하기 위해서 전원연결

8. CPU 깜빡이지 않음. 전원차단 후 전원 재연결하니 CPU LED가 켜지지 않음.

9. 전원차단 후 재연결 등 몇번 반복하였지만 8번 증상 반복됨.

10. 오늘 출근 후 사무실에서 재확인한 상태는 CPU LED는 켜지나 깜빡이지 않음.


공유기 구입은 집에서 와이파이 쓰려고 산건데 ... 사실 몇일 사용 못한 것 같네요. 이번 기회에 A/S신청하려 합니다.

구입 후 1개월이 지나면 발송택배비는 본인부담이군요. 발송시 꼭 지정택배(대한통운)을 이용해야 하나요? 아주 가까운 곳에 우체국택배가 있어서 ...

질문

QnA
제  목[re] CPU가 깜빡거리지 않습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME N604S
인터넷 회선광랜(SK브로드밴드)
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안녕하세요~ 조현승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기의 cpu 램프가 동작하지 않는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제로 a/s점검이 필요하며 택배는 대한통운 이용시 제품에 2500원 동봉후 착불 배송하여 주시면 저렴하게 이용이 가능하며 다른 택배사 이용시 선불로 편도 비용을 부담하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 스마트폰 와이파이를 위해 구입한지 2달정도된 것 같네요. 1. 최초 설정에는 문제 없었으나 인터넷 끊김현상 자주 발생 2. 리셋 후 재설정을 위해 설정페이지 접속하려 했으나 설정페이지 접속안됨. 3. 데스크탑 시스템복원 후 설정페이지 접속됨. 4. 인터넷 회사 바꿈 (LG -> SK) 5. iptime 무선인터넷 재설정 후 사용 후 익일 인터넷 끊김현상 발생 6. 몇일간 공유기 사용안함 (전원차단) 7. 데스크탑에서 ipTIME 관련 설치프로그램 등 삭제 후 리셋하기 위해서 전원연결 8. CPU 깜빡이지 않음. 전원차단 후 전원 재연결하니 CPU LED가 켜지지 않음. 9. 전원차단 후 재연결 등 몇번 반복하였지만 8번 증상 반복됨. 10. 오늘 출근 후 사무실에서 재확인한 상태는 CPU LED는 켜지나 깜빡이지 않음. 공유기 구입은 집에서 와이파이 쓰려고 산건데 ... 사실 몇일 사용 못한 것 같네요. 이번 기회에 A/S신청하려 합니다. 구입 후 1개월이 지나면 발송택배비는 본인부담이군요. 발송시 꼭 지정택배(대한통운)을 이용해야 하나요? 아주 가까운 곳에 우체국택배가 있어서 ...

[2011-11-10 02:06:05]
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