답변[re] 무선랜이 자주 끊깁니다
안녕하세요~ 김형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품의 불량이 맞다면 당사에서 해당 제품 확인 후 이상이 있다면 수리나 교환처리를 해드립니다.
다만 이상이 있다면 별도의 교환진행없이 제품은 발송될 수 있사오니 가급적 제품의 발송보다는 이용하시는 환경에서 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠으며, 입고를 하신다면 절차는 아래와 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일단 구입당시부터 끊기기 시작했구요.
그래도 뭐 웹서핑하는데 지장없다싶어서 쓰다가 도저히 안되겠어서 문의드립니다.
구입한지 한 2~3개월정도 된 듯 합니다.
학교 기숙사용으로 구입햇는데 너무 끊기는 바람에 폐물취급당해 집에잇는 N704M과 바꿔치기했습니다.
그다음부턴 기숙사에선 잘 쓰고잇구요. 반대로 집에선 계속 끊기더라구요..
기숙사 인터넷 환경은 아마도 KT인 듯 한데 스위칭허브로 7개의 컴퓨터에 분배해놓은것 중 하나를 공유기와 연결해서 유무선으로 재분배했습니다.
집은 다운은 괜찮은데 업이 쓰래기라고 할 수 있는 SKB 광랜으로서 IPTV, 인터넷 전화, 컴퓨터 1대에 분배했습니다.
일단 N1E에 했던 짓은
초기화
펌업
무선 고급 설정 값 변경
보안 기능 전부 변경해보기
멀티 무선네트워크
WPS 설정
인터넷 공유기능 끄기
허브기능 사용
IP 수동할당
일단 유선은 문제없는데 무선이 자주 끊기더라구요.
주기는 항상 똑같진 않지만 3~10분 간격으로 끊깁니다.
가끔 3시간정도 연결이 지속되는 경우도 있구요.
불량을 확신하기에 교환을 요청합니다.
제품의 불량이 맞다면 당사에서 해당 제품 확인 후 이상이 있다면 수리나 교환처리를 해드립니다.
다만 이상이 있다면 별도의 교환진행없이 제품은 발송될 수 있사오니 가급적 제품의 발송보다는 이용하시는 환경에서 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠으며, 입고를 하신다면 절차는 아래와 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일단 구입당시부터 끊기기 시작했구요.
그래도 뭐 웹서핑하는데 지장없다싶어서 쓰다가 도저히 안되겠어서 문의드립니다.
구입한지 한 2~3개월정도 된 듯 합니다.
학교 기숙사용으로 구입햇는데 너무 끊기는 바람에 폐물취급당해 집에잇는 N704M과 바꿔치기했습니다.
그다음부턴 기숙사에선 잘 쓰고잇구요. 반대로 집에선 계속 끊기더라구요..
기숙사 인터넷 환경은 아마도 KT인 듯 한데 스위칭허브로 7개의 컴퓨터에 분배해놓은것 중 하나를 공유기와 연결해서 유무선으로 재분배했습니다.
집은 다운은 괜찮은데 업이 쓰래기라고 할 수 있는 SKB 광랜으로서 IPTV, 인터넷 전화, 컴퓨터 1대에 분배했습니다.
일단 N1E에 했던 짓은
초기화
펌업
무선 고급 설정 값 변경
보안 기능 전부 변경해보기
멀티 무선네트워크
WPS 설정
인터넷 공유기능 끄기
허브기능 사용
IP 수동할당
일단 유선은 문제없는데 무선이 자주 끊기더라구요.
주기는 항상 똑같진 않지만 3~10분 간격으로 끊깁니다.
가끔 3시간정도 연결이 지속되는 경우도 있구요.
불량을 확신하기에 교환을 요청합니다.







































