답변[re] 몇일전부터 공유기에 불이 안들어옵니다.

안녕하세요~ 김진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지 3달정도 되는 공유기인데요 잘쓰다가 이번주 일요일부터 갑자기 인터넷이 나가더니 안되더라고요. 설마 공유기 문제인가 싶어서 KT 기사님을 불렀는데 공유기 문제라고 하시더라고요. 실제로 공유기 빼고 직접 연결하니 인터넷이 잘 되었고요. 전에 쓰던 공유기에 연결하니까 역시 잘되었습니다. 공유기를 보니 랜선을 연결해도 불이 안들어옵니다. 사자마자 거실에 놓고 험하게 쓰지도않았는데. 이거 A/S 되는거죠? 되면 택배 보내려고합니다. 답변 부탁드립니다.