답변[re] 단말기 고장

안녕하세요~ 김영덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 전원이 꺼져있거나 CPU가 켜져있거나 꺼저있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전부터 와이파이가 됐다 안되다 하다 오늘보니 완전히 전원이 나갔습니다 케이블이 연결된상태인데도 파워가 들어오질 않네요 몇일전 상태가 영 고르지않아 리셋후 재설정하여 사용하여도 하루지나면 또 와이파이가 안되더니 이젠아예 전원도 들어오지않습니다 구입처는 온라인지마켓이고 구매일은 11년 1월 로 기억하네요 교체부탁드립니다 신속히