답변[re] N504 지속적 자동 리셋 문제

안녕하세요~ 공영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 공유기의 cpu 오동작 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제가 발생된경우이며 이러한경우 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s발송하여 점검 및 수리를 진행해주셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>케이블모뎀에서 N504공유기를 연결하면 N504공유기가 포트연결표시 LED 전체가 불이 들어왔다가 나가면서 지속적으로 리셋이 됩니다. 케이블모뎀에서 공유기를 거치지 않고 컴퓨터에 연결하면 인터넷사용에 문제가 없는 것으로 봐서는 공유기에 문제가 있는 것 같습니다. 어떻게 조치하면 될까요? PS. 이 증상으로 동영상으로 찍어놓은 파일이 있는데 필요하시면 보내드릴 곳을 알려주시면 감사하겠습니다.