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답변[re] 무선속도가 차이가 심합니다.

2011.11.09조회 292

안녕하세요~ 조명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

우선 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 유지해주시기 바라며 이후 공유기 초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (근거리 테스트)

혹시 다른 무선 노트북이나 무선장비가 있다면 다른 장비에서 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트가 필요합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 이상유무 확인과 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>안녕하세요

그저께 저녁에... 연락한번 드렸었는데요.
N6004R을 쓰고 있습니다.

인터넷은 케이블 160M를 사용하고 있습니다. 헌데 노트북을 무선으로 사용시 인터넷신호 상태를 보면 150Mb로 연결이 되어있는데 사용중 2Mb~150Mb 사이에서 속도 편차가 심하게 나타납니다.

아무것도 실행을 안할때는 많이 떨어지지 않구요, 인터넷창이 새로 열리거나 이동할때.. 즉 인터넷에서 데이터를 받아야 할때는 속도가 자꾸 떨어집니다.

그저께 연락드린 후 알려주는 채널변경, 삭제후 재설치 해보았으나 별차이는 없는 것 같습니다. 공유기 빼고 유선으로 진행한 속도테스트는 이상없습니다.

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선속도가 차이가 심합니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 조명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 유지해주시기 바라며 이후 공유기 초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (근거리 테스트) 혹시 다른 무선 노트북이나 무선장비가 있다면 다른 장비에서 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트가 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 이상유무 확인과 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>안녕하세요 그저께 저녁에... 연락한번 드렸었는데요. N6004R을 쓰고 있습니다. 인터넷은 케이블 160M를 사용하고 있습니다. 헌데 노트북을 무선으로 사용시 인터넷신호 상태를 보면 150Mb로 연결이 되어있는데 사용중 2Mb~150Mb 사이에서 속도 편차가 심하게 나타납니다. 아무것도 실행을 안할때는 많이 떨어지지 않구요, 인터넷창이 새로 열리거나 이동할때.. 즉 인터넷에서 데이터를 받아야 할때는 속도가 자꾸 떨어집니다. 그저께 연락드린 후 알려주는 채널변경, 삭제후 재설치 해보았으나 별차이는 없는 것 같습니다. 공유기 빼고 유선으로 진행한 속도테스트는 이상없습니다. 답변 부탁드립니다.

[2011-11-09 03:06:18]
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