답변[re] 아답터 고장 (IC 소자 터져 나감) - 사용 2년차

안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 아답타만 불량이 발생된 부분인지 확인이 필요한 상황이며 바꾸어 테스트해볼수 있는 다른 아답타가 있다면 아답타 이상유무를 우선적으로 진행해주시기 바랍니다. 테스트가 어렵다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>n5004 유무선 공유기를 쓰고 있습니다. 그런데 어느날 아답터에서 퍽 하는 소리가 나더군요.. 그뒤로 동작을 안하고...흔들어 보니 뭔가 딸각딸각 하는 소리가 나고.. 그래서 뜯어 봤는데 IC 소자 같은게 터져 나갔더군요. 사진 첨부 합니다. 이렇게 불안정한 제품을 쓰면 위험해서 어디쓸수가 있겠습니까.??? 게다가 공유기도 충격을 먹은거 같고.. 사용한지는 2년 정도 되었는데...