답변[re] 아무래도 공유기 고장인듯 싶어서요
안녕하세요~ 박지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기를 통한 인터넷이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받으셔야 합니다.
CPU가 정상적으로 동작되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정 해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
설치 도우미 <<<클릭하세요~!
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>인터넷 연결이 안됩니다.
멀쩡했는데 갑자기 안되서 네트워크 공유센터에 보니 ip구성을 찾을수 없습니다?라고 뜨더군요 그래서 공유기에 연결한 인터넷 선 뽑아 컴퓨터 본체에 연결해 보니 인터넷은 잘됩니다. 이거 무슨 문제일까요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기를 통한 인터넷이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받으셔야 합니다.
CPU가 정상적으로 동작되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정 해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
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감사합니다.
>인터넷 연결이 안됩니다.
멀쩡했는데 갑자기 안되서 네트워크 공유센터에 보니 ip구성을 찾을수 없습니다?라고 뜨더군요 그래서 공유기에 연결한 인터넷 선 뽑아 컴퓨터 본체에 연결해 보니 인터넷은 잘됩니다. 이거 무슨 문제일까요?







































