답변[re] 보안설정이 안되요

안녕하세요~ 박수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 설치 자체가 진행되지 않는 것으로 보이며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후 정상적으로 유선연결이되었다면 무선마법사를 통한 ssid , 보안설정등을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입하고 설치 마법사에 따라 설치하고 보안설정까지 했는데 이름도 안바뀌고 보안도 안되더라구요 그래서 다시 지우고 초기화 까지 다 시키고 다시했는데 이젠 설치마법사에서 랜선연결부터 다음화면으로 넘아가지 않습니다. 어떻게 해야되나요?? 수도없이 지우고 다시 설치하고 하는데도 이젠 아예 설치조차 안되요ㅜㅜ 마법사 실행하면 화면이 넘어가야 설치를 할텐데......