답변[re] 공유기 연결문제
안녕하세요~ 전영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
아래의 링크를 참고하시어 포트불량점검을 통해 포트불량이 확인이 되시는 경우라면 당사로 입고하시어 점검을 받으실 필요가 있습니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 led 1,2 에 불이 안들어오고..wan 포트에도 불이 안들어옵니다. 공유기를 뺴고 인터넷 연결하면 인터넷이 되는데..공유기에 선을 꼽으면 아예 인식이 안되네요, 3,4 에는 불이 깜빡깜빡 들어옵니다..as 받아야 하는지.
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└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 led 1,2 에 불이 안들어오고..wan 포트에도 불이 안들어옵니다. 공유기를 뺴고 인터넷 연결하면 인터넷이 되는데..공유기에 선을 꼽으면 아예 인식이 안되네요, 3,4 에는 불이 깜빡깜빡 들어옵니다..as 받아야 하는지.







































