답변[re] n704m 공유기 연결이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 임정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기를 제거한 상태에서 회선과 pc를 직접 연결하여 동일 증상이 발생되는지 여부를 확인하여 주시기 바라며 만약 회선을 직접 연결시에 정상적인 사이트 접속이 가능한경우 해당 pc에서 아래의 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 또한 해당 메세지는 공유기에서 발생되는 메세지가 아니며 사용하시는 환경이외에 다른 회선등에 연결하여 제품 문제여부를 확인해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 설정 초기화, 공유기 공장초기화 등 모두 해봤는데요, 브라우저로 접속시 아래와 같은 메시지가 뜨면서 연결이 되지 않습니다. 다른 컴퓨터로 해도 안되고, 브라우저 크롬, ie, 파이어폭스로 모두 해봐도 안되고, 특정 사이트 문제도 아닙니다. 192.168.0.1 페이지에서는 정상적으로 연결되었다고 나옵니다. HTTP Status 500 - type Exception report message description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request. exception org.apache.jasper.JasperException: 2         org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:372)         org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:292)         org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:236)         javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:802) root cause java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 2         org.apache.jsp.ftth.popup.advicenote_jsp._jspService(advicenote_jsp.java:77)         org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:94)         javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:802)         org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:324)         org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:292)         org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:236)         javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:802) note The full stack trace of the root cause is available in the Apache Tomcat/5.0.30 logs. Apache Tomcat/5.0.30 해결법이 없을까요?