갑작스러운 인터넷 성능저하/특히 업로드

Question

N604R 사용중입니다.

구입후 세달정도 잘 사용하다 갑자기 이상증세가 나타났습니다.

직접 연결시 다운로드 80mb / 업로드 9mb 정도 나옵니다.

그런데 공유기만 연결하면 다운로드 30~60mb / 업로드 15kb 가 나옵니다.

100mb 광랜(케이블)으로 컴퓨터는 한대만 사용하고, 와이파이 용도로만 사용합니다.

와이파이 비밀번호 설정하고 혼자 쓰고있으며 이상해서 증상 일어난 이후로 비밀번호도 바꾸어 보았습니다.

다운로드 속도도 많이 저하되지만 업로드는 거의 안보낸다고 봐도 될 정도입니다.

게다가 다운로드 속도도 편차가 너무 큽니다. 60mb 나와서 바로 다시 측정해보면 30mb 나오고 합니다.

문제가 뭘까요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이주항 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 통한 업로드 속도에 이상이 있으시다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>N604R 사용중입니다.