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답변[re] 공유기 문제 재질문드립니다.

2011.11.07조회 192

안녕하세요~ 신범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 통한 인터넷이 안되고 설치도우미 진행이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원어뎁터 이상으로 인하여 동작이 안되는 상태이므로

제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 초기화를 하신 후

인터넷 주소창에 http://192.168.0.1로 접속을 하셔서 설정화면 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>OS : 윈7
데스트탑 사용


2011-11-07 (월) 13:08:07 에 답변을 받았는데요. 전 노트북을 사용하지 않습니다. 무선랜 지원하지 않는 데스크탑 기종을 사용하고 있습니다.

공유기 없으면 인터넷 사용에 문제 없습니다.


질문

QnA
제  목[re] 공유기 문제 재질문드립니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 신범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷이 안되고 설치도우미 진행이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원어뎁터 이상으로 인하여 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 초기화를 하신 후 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1로 접속을 하셔서 설정화면 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>OS : 윈7 데스트탑 사용 2011-11-07 (월) 13:08:07 에 답변을 받았는데요. 전 노트북을 사용하지 않습니다. 무선랜 지원하지 않는 데스크탑 기종을 사용하고 있습니다. 공유기 없으면 인터넷 사용에 문제 없습니다.

[2011-11-07 06:17:40]
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