답변[re] "네트워크에 연결할 수 없음" 이라고 뜹니다.
안녕하세요~ 권준모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
다른 무선장비 (노트북, 스마트폰등) 에서도 동일하게 연결이 안된다면 제품 불량으로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다.
설정부분의 문제는 없어보이며 초기화후ssid 와 채널변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 다른 무선으로 비교테스트를 진행해주시기 바라며 동일증상이 계속 발생된다면 아래 방법으로 아답타 포함하여 제품 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604i 를 구입해서
처음에 연결해서 잘 쓰다가
갑자기 네트워크에 연결할 수 없다고 떠서 리셋도해보고 설정도 바꿔봤지만 계속 안돼네요. 아이폰4를 쓰는데 와이파이설정에 들어가면 연결가능한 목록에 뜨긴 뜨는데 접속하려고하면 네트워크에 연결할 수 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요??
무선 설정/보안
어떻게 해놓았는지
캡쳐해서 첨부합니다.
다른 무선장비 (노트북, 스마트폰등) 에서도 동일하게 연결이 안된다면 제품 불량으로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다.
설정부분의 문제는 없어보이며 초기화후ssid 와 채널변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 다른 무선으로 비교테스트를 진행해주시기 바라며 동일증상이 계속 발생된다면 아래 방법으로 아답타 포함하여 제품 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604i 를 구입해서
처음에 연결해서 잘 쓰다가
갑자기 네트워크에 연결할 수 없다고 떠서 리셋도해보고 설정도 바꿔봤지만 계속 안돼네요. 아이폰4를 쓰는데 와이파이설정에 들어가면 연결가능한 목록에 뜨긴 뜨는데 접속하려고하면 네트워크에 연결할 수 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요??
무선 설정/보안
어떻게 해놓았는지
캡쳐해서 첨부합니다.







































