답변[re] 건의

안녕하세요~ 임주한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견 차후 제품소개시 참고하도록 하겠습니다. 간단한 제품 성능 비교표를 작성해 두었으며 Q&A 공지사항을 참고해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 제품 비교표 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>항상 의아해했던 내용인데 글 써봅니다. 부디 가볍게 넘기지 마시고 재고해주셨으면 합니다. IPTime의 제품군을 처음부터 써오면서 점점 라인업이 늘어나, 이제는 무슨 모델이 있는 지조차 알기 어려울 정도로 많아졌습니다. 하지만 설명 페이지를 보면, 다 그 제품이 그 제품인 것 같이 똑같은 템플릿에 최대 99MB, 최대 100Mb, 최대 300MB와 같이 숫자 부분만 바뀌어 있어, 제품 설명을 나란히 띄워놓고 보아도 무슨 차이인지 모를 때가 많습니다. 또, N으로 끝나는 제품군은 무엇인지, R로 끝나는 것은 무슨 차이인지 제대로 아는 사람이 거의 없습니다. 제발, 제품 설명에 대해 새로운 템플릿을 사용하여 다들 아는 내용은 좀 건너뛰고, 좀 더 가독성 좋게, 정말 보고 싶은 내용을 위주로 알기 쉽게 꾸며주시면 안되겠습니까? 네이밍 룰도 마찬가지로, 어떤 게 상위 기종인지, 어떤 게 하위 기종인지, 어떤 것이 무선 랜카드인지, 어떤 것이 유무선 공유기인지 구분이 되도록 직관적인 네이밍을 할 수는 없는 지요? 판매하시는 입장에서는 바로바로 알 수 있겠고 왜 그 당연한 걸 사람들은 모르겠냐 하실 수도 있겠지만 IT를 업으로 하는 저조차도 도대체 분간을 하기에 눈이 어지럽습니다. 청컨대, 고객의 시각으로 한 번 더 생각하셔서, 네이밍과 스펙 설명에 간소 명료화가 필요합니다.