랜선연결 문제

Question

꾸준히 잘되고 있다가 갑자기 안되서 설치도우미로 다시 연결하려고했는데 계속 연결이 안되네요

공유기에 iptime 랜포트1~4 , 랜선포트LED가 전부 깜빡거리고 랜선포트 연결안해도 전부 깜빡거리네요

랜선만 데스크탑에 연결하니 인터넷이 되네요 빠른답변 부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이

보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

또한 연결이 안된 랜포트가 점등이된는 것도 정상동작 상태가 아니므로 점검을 받아 보셔야 합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>꾸준히 잘되고 있다가 갑자기 안되서 설치도우미로 다시 연결하려고했는데 계속 연결이 안되네요

공유기에 iptime 랜포트1~4 , 랜선포트LED가 전부 깜빡거리고 랜선포트 연결안해도 전부 깜빡거리네요

랜선만 데스크탑에 연결하니 인터넷이 되네요 빠른답변 부탁드려요.