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답변[re] 갤럭시s2가 G104BE 무선AP를 연결하지 못합니다.

2011.11.04조회 579

안녕하세요~ 김승옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인해보니 MAC주소 인증 설정이 되어있는 경우이셨습니다.

갤럭시S2장치의 MAC주소 입력 후 정상적으로 동작이 되셨으며, 추후 문제발생되시면 동일하게 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>현재 G104BE 무선AP를 사용중입니다. 집에 있는 노트북, IPONE4는 이 AP를 통해 무선신호를 잘 잡는데 갤럭시S2만 연결하지 못하고 있네요. 삼성 서비스 센터에 가서 거기에 있는 AP로는 연결이 잘 되는 것을 확인했고, 통신사가 KT여서 올레존에 가도 WIFI 연결이 됩니다. 하지만 집에서 사용중인 G104BE 이 제품에만 연결이 안되고 있어요. 해결 방법이 없나요? 무선세팅도 여러가지로 변경해가면서 연결시도 해봤는데 안되네요. 암호도 풀어보고, 암호 방식도 바꿔보고... 삼성서비스 센터에 있는 AP SETTING대로 (어느회사 제품인진 모르네요) 해봐도 안돼고...

갤2 폰에 이상이 있어 기기를 바꿔야 하는건지...

빠른 답변 부탁 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 갤럭시s2가 G104BE 무선AP를 연결하지 못합니다.
이름고객지원실
제품명G104BE
인터넷 회선QOOK
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안녕하세요~ 김승옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인해보니 MAC주소 인증 설정이 되어있는 경우이셨습니다. 갤럭시S2장치의 MAC주소 입력 후 정상적으로 동작이 되셨으며, 추후 문제발생되시면 동일하게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 G104BE 무선AP를 사용중입니다. 집에 있는 노트북, IPONE4는 이 AP를 통해 무선신호를 잘 잡는데 갤럭시S2만 연결하지 못하고 있네요. 삼성 서비스 센터에 가서 거기에 있는 AP로는 연결이 잘 되는 것을 확인했고, 통신사가 KT여서 올레존에 가도 WIFI 연결이 됩니다. 하지만 집에서 사용중인 G104BE 이 제품에만 연결이 안되고 있어요. 해결 방법이 없나요? 무선세팅도 여러가지로 변경해가면서 연결시도 해봤는데 안되네요. 암호도 풀어보고, 암호 방식도 바꿔보고... 삼성서비스 센터에 있는 AP SETTING대로 (어느회사 제품인진 모르네요) 해봐도 안돼고... 갤2 폰에 이상이 있어 기기를 바꿔야 하는건지... 빠른 답변 부탁 드립니다.

[2011-11-04 04:46:59]
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