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답변[re] 지속적인 인터넷 속도 저하 문제 발생 질문 올렸던 사람 입니다

2011.11.04조회 1,134

안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 대한 원인이 기기상의 불량이라면 다른 모델로 교체를 하시면 해결이 가능하실 수 있겠으나, 불량이 아니라면 교환을 하시더라도 해결이 안되실 수 있으며, 문의주신 환경에서는 특별히 문제가 문제가 될만한 부분은 없기 때문에 거리적 부분을 고려 후 무선 제품을 선택하시면될듯 싶습니다. (본사에서는 제품에 대한 AS절차만 이뤄지면 판매는 판매처에서 담당을 하고 있습니다.)

사용 중 발생되는 지금과 같은 끊김은 공유기 상의 문제일 수도 있으나, 유선에서도 증상이 동일하시다면 내부 트레픽에 의한 문제이거나, 사용하시는 인터넷 업체의 단말기와 당사 공유기가 정상적으로 통신을 하지 못해도 유사한 증상이 발생될 수는 있습니다.

혹시라도 다른 장비가 있다면 다른 장비를 대체해보시거나, 다른 장비 하단에 당사 공유기 연결 후 비교를 해보셔도 어느 부분의 문제가 있는지 확인이 가능하니, 확인이 가능하시다면 확인 부탁드립니다.

감사합니다.




>일단 답변 감사 드립니다. 퇴근하고 집에가서 설정을 해봐야겠네요..

그런데 한가지 더 궁금한점이 이런일이 가끔 발생하나요? 원인이 뭔지를 모르겠네요..

1년 넘게 잘 사용하다가 갑자기 아무런 이유없이 발생을 하니 ...

인터넷을 보니 공유기에도 수명이 있다던데, 벌써 수명이 다된건가요?

암튼 일단 알려주신대로 해보겠지만, 그래도 안될때는 어떻게 해야 하나요?

외국에 있어서 A/S를 할 수도 없고.... 킁.....

만약 새로 사야된다면 최근 사양아니라도 좋으니 느린 인터넷 환경에서 잘 될만한 유무선 공유기 추천 부탁 드립니다.

iptime 제품외에도 혹시 가능하다면 추천 부탁 드립니다. 저도 가능하면 iptime 제품을 사용하고 싶은데

현지에서 구하기가 어렵습니다... 혹시 외국 배송도 되나요?

질문

QnA
제  목[re] 지속적인 인터넷 속도 저하 문제 발생 질문 올렸던 사람 입니다
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선외국
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안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 대한 원인이 기기상의 불량이라면 다른 모델로 교체를 하시면 해결이 가능하실 수 있겠으나, 불량이 아니라면 교환을 하시더라도 해결이 안되실 수 있으며, 문의주신 환경에서는 특별히 문제가 문제가 될만한 부분은 없기 때문에 거리적 부분을 고려 후 무선 제품을 선택하시면될듯 싶습니다. (본사에서는 제품에 대한 AS절차만 이뤄지면 판매는 판매처에서 담당을 하고 있습니다.) 사용 중 발생되는 지금과 같은 끊김은 공유기 상의 문제일 수도 있으나, 유선에서도 증상이 동일하시다면 내부 트레픽에 의한 문제이거나, 사용하시는 인터넷 업체의 단말기와 당사 공유기가 정상적으로 통신을 하지 못해도 유사한 증상이 발생될 수는 있습니다. 혹시라도 다른 장비가 있다면 다른 장비를 대체해보시거나, 다른 장비 하단에 당사 공유기 연결 후 비교를 해보셔도 어느 부분의 문제가 있는지 확인이 가능하니, 확인이 가능하시다면 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>일단 답변 감사 드립니다. 퇴근하고 집에가서 설정을 해봐야겠네요.. 그런데 한가지 더 궁금한점이 이런일이 가끔 발생하나요? 원인이 뭔지를 모르겠네요.. 1년 넘게 잘 사용하다가 갑자기 아무런 이유없이 발생을 하니 ... 인터넷을 보니 공유기에도 수명이 있다던데, 벌써 수명이 다된건가요? 암튼 일단 알려주신대로 해보겠지만, 그래도 안될때는 어떻게 해야 하나요? 외국에 있어서 A/S를 할 수도 없고.... 킁..... 만약 새로 사야된다면 최근 사양아니라도 좋으니 느린 인터넷 환경에서 잘 될만한 유무선 공유기 추천 부탁 드립니다. iptime 제품외에도 혹시 가능하다면 추천 부탁 드립니다. 저도 가능하면 iptime 제품을 사용하고 싶은데 현지에서 구하기가 어렵습니다... 혹시 외국 배송도 되나요?

[2011-11-04 04:14:23]
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▲80 포트로 http 서비스를 할려고 합니다.
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