답변[re] 지속적인 인터넷 속도 저하 문제 발생
안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
유선에서도 속도가 저하되신다면 아래와 같이 추가적으로 설정 2가지를 적용해보시기 바랍니다.
공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 20%로 변경후 "적용"하시고,
트래픽관리 > 링크 설정 정보에서
WAN 설정을 수동 "10Mbps" "FULL" 로 변경 후 제품을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
저번에도 같은 문제로 문의를 드렸었는데, 알려주신 방법으로 도저히 해결이 되지 않아 다시 문의 합니다.
우선 저는 현재 외국 거주중이며 최대 5mb 케이블 모뎀 인터넷을 사용 중입니다.무려 한달에 10만원을 주면서요..
대한민국 만세..ㅜㅜ
각설하고 n604m 공유기를 작년 7월부터 써왔으며, 2주 정도 전까지는 아무 문제없이 잘 사용하였습니다.
그런데 2주전부터 갑자기 심각한 인터넷 속도 저하 현상이 왔으며, 처음에는 인터넷 라인의 문제라고 생각하여
현지 서비스센터에서 기사가 와서 점검을 해 보았으나 아무 문제도 발견되지 않았습니다.
모뎀에 직접 컴퓨터를 연결하면 5m 까지 제 속도가 나오나 공유기에 연결하면 0.2 - 0.5 정도의 속도밖에 나오지
않습니다. 유 무선 동일한 문제가 발생하고 있습니다.
리셋을 하고 다시 설정을 하면 반나절 정도는 다시 속도가 제대로 나오다가 다시 느려집니다.
아래 기존에 알려주신 방법도 다 해보았고, 주변에 간섭하는 전파는 전혀 없습니다. 공유기 옆에서 쓰고 있는
전자기기는 노트북이 유일합니다.
리셋을 수십번을 해본것 같고, 속도가 느려졌을 때, 노트북 3대로 공유기 유, 무선 연결, 모뎀 직접 연결을 해보았으나
모뎀 직접 연결시에는 아무런 문제가 없고, 공유기에 연결시에만 항상 문제가 발생합니다.
보안설정도 wep 부터 aes, tkip 할 수 있는 설정은 다 해보았으며, 심지어는 보안설정 없이도 해보았으나
동일한 문제가 계속 반복되고 있습니다.
물론 펌웨어 업그레이드도 다 했으며, 랜선 교체, 모뎀과 라우터 분리하여 하루정도 다 끄고 기다린후에 다시 리셋 후
재설정 등 Q&A 게시판에서 본 내용은 다 해봤습니다.
인터넷 연결에는 문제가 없으나 계속 인터넷 속도가 어느정도 사용후에는 저하됩니다.
제발 해결책좀 알려주세요... 미치겠습니다.
아래는 기존 문의내용과 답변입니다.
--------------------------------------------------- 아래 ---------------------------------------------------
안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이용하시는데 불편드려 죄송합니다.
일반적으로 공유기의 속도저하는 신호감도가 미약하거나, 주변신호에 의한 간섭으로 인해 나타날 수 있습니다.
다만 고객님의 경우 사용 중 느리신경우이기 때문에 공유기의 감도부분 보다는 간섭에 의한 영향이 아닐까 싶습니다.
혹시라도 사용하시는 공유기 근처나 컴퓨터에 블루투스 장치가 있다면 사용을 자제해주시기 바라며, 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 아래와 같이 공유기의 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 주시고 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604M 공유기를 2년 정도 사용 중입니다
외국에서 사용중인데, 최근 들어 직접 랜연결시에는 문제가 없는데 무선 인터넷 연결시 속도가 너무 떨어집니다
이전에는 아무 문제가 없었는데, 요 최근 계속 문제가 발생하고 있습니다. 리셋하고 새로 인터넷 연결하고 무선 인터넷을
설정하면 다시 속도가 잘 나오다가, 조금 시간이 지나면 다시 속도가 엄청 떨어집니다.
펌웨어 업그레이드도 했고, AES 방식으로 보안 설정도 해서 사용중입니다.
무슨 문제가 있는건가요?
유선에서도 속도가 저하되신다면 아래와 같이 추가적으로 설정 2가지를 적용해보시기 바랍니다.
공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 20%로 변경후 "적용"하시고,
트래픽관리 > 링크 설정 정보에서
WAN 설정을 수동 "10Mbps" "FULL" 로 변경 후 제품을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
저번에도 같은 문제로 문의를 드렸었는데, 알려주신 방법으로 도저히 해결이 되지 않아 다시 문의 합니다.
우선 저는 현재 외국 거주중이며 최대 5mb 케이블 모뎀 인터넷을 사용 중입니다.무려 한달에 10만원을 주면서요..
대한민국 만세..ㅜㅜ
각설하고 n604m 공유기를 작년 7월부터 써왔으며, 2주 정도 전까지는 아무 문제없이 잘 사용하였습니다.
그런데 2주전부터 갑자기 심각한 인터넷 속도 저하 현상이 왔으며, 처음에는 인터넷 라인의 문제라고 생각하여
현지 서비스센터에서 기사가 와서 점검을 해 보았으나 아무 문제도 발견되지 않았습니다.
모뎀에 직접 컴퓨터를 연결하면 5m 까지 제 속도가 나오나 공유기에 연결하면 0.2 - 0.5 정도의 속도밖에 나오지
않습니다. 유 무선 동일한 문제가 발생하고 있습니다.
리셋을 하고 다시 설정을 하면 반나절 정도는 다시 속도가 제대로 나오다가 다시 느려집니다.
아래 기존에 알려주신 방법도 다 해보았고, 주변에 간섭하는 전파는 전혀 없습니다. 공유기 옆에서 쓰고 있는
전자기기는 노트북이 유일합니다.
리셋을 수십번을 해본것 같고, 속도가 느려졌을 때, 노트북 3대로 공유기 유, 무선 연결, 모뎀 직접 연결을 해보았으나
모뎀 직접 연결시에는 아무런 문제가 없고, 공유기에 연결시에만 항상 문제가 발생합니다.
보안설정도 wep 부터 aes, tkip 할 수 있는 설정은 다 해보았으며, 심지어는 보안설정 없이도 해보았으나
동일한 문제가 계속 반복되고 있습니다.
물론 펌웨어 업그레이드도 다 했으며, 랜선 교체, 모뎀과 라우터 분리하여 하루정도 다 끄고 기다린후에 다시 리셋 후
재설정 등 Q&A 게시판에서 본 내용은 다 해봤습니다.
인터넷 연결에는 문제가 없으나 계속 인터넷 속도가 어느정도 사용후에는 저하됩니다.
제발 해결책좀 알려주세요... 미치겠습니다.
아래는 기존 문의내용과 답변입니다.
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안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이용하시는데 불편드려 죄송합니다.
일반적으로 공유기의 속도저하는 신호감도가 미약하거나, 주변신호에 의한 간섭으로 인해 나타날 수 있습니다.
다만 고객님의 경우 사용 중 느리신경우이기 때문에 공유기의 감도부분 보다는 간섭에 의한 영향이 아닐까 싶습니다.
혹시라도 사용하시는 공유기 근처나 컴퓨터에 블루투스 장치가 있다면 사용을 자제해주시기 바라며, 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 아래와 같이 공유기의 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 주시고 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604M 공유기를 2년 정도 사용 중입니다
외국에서 사용중인데, 최근 들어 직접 랜연결시에는 문제가 없는데 무선 인터넷 연결시 속도가 너무 떨어집니다
이전에는 아무 문제가 없었는데, 요 최근 계속 문제가 발생하고 있습니다. 리셋하고 새로 인터넷 연결하고 무선 인터넷을
설정하면 다시 속도가 잘 나오다가, 조금 시간이 지나면 다시 속도가 엄청 떨어집니다.
펌웨어 업그레이드도 했고, AES 방식으로 보안 설정도 해서 사용중입니다.
무슨 문제가 있는건가요?
