답변[re] 연결이 안됩니다

안녕하세요~ sangcomhaguman 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 설치도우미가 멈추는 경우는 노트북을 통한 설치를 진행시에 무선랜이 활성화가 되어 있는 경우와 프로그램의 에러로 멈추는 경우가 있습니다. 프로그램의 오동작은 당사에서도 지속적으로 확인하여 개선하고자 노력하고 있습니다. 다소 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 당사 공유기는 수동으로도 설치가 가능하며 고객님의 환경에 대한 자세한 내용 파악이 어렵고 남겨주신 연락처가 없으셔서 전화답변을 드릴 수도 없어 다소 답변이 부정확한 점 양해말씀드립니다. 상단에 이미 다른 공유기를 통한 (원룸, 고시원 등) 인터넷 환경은 사설환경으로 공유기의 내부ip주소가 서로 충돌을 일으켜 네트워크가 원활히 사용이 불가하게 됩니다. 인터넷 회선을 직접 연결하셔서 ipconfig  명령어를 통해 할당되는 ip주소가 192.168.x.x 로 시작을 하신다면 사설환경이시고 아래의 링크를 참고하시어 다시 한 번 설치를 부탁드리겠습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>현재 win7을 사용중인데 lan선을 컴에 꽂으면 잘 되는데 n104s 의 wan포트에 꽂고 케이블로 1234 포트 중 어느 곳을 꽂은 뒤 컴에 연결해도 인터넷이 안되는군요;;; 네트워크 환경을 통해 보면 iptime과 pc는 연결이 잘 되었는데 iptime과 인터넷이 연결 안되는군요 설치도우미를 이용해도 먹통-_-ㅋ 도중에 멈춰버리기나 하고... 현재 생활 중인 환경이 건물측에 들어오는 선이 iptime 공유기 n504s인지 하는 제품을 거친 다음 되는 것 같던데.. 그것 때문인지???(설마 그렇대도 설치도우미가 먹통이 먹히는 이유는???) 인터넷 연결에 문제가 많은 듯 하네요. 저 말고도 다른 분들도 그런 글들이 많은 걸 보면.. 해결 방안 좀 제대로 알려주시죠 초딩도 다 할 수 있는 메뉴얼 긁어오기 신공 하지 말고