답변[re] USB 랜카드 N100UM 이 이상합니다..(출력저조)

안녕하세요~ 정광필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 무선신호는 콘크리트 벽, 금속이 포함된 고체물질은 투과를 하지 못해 공유기가 방에 설치가 되어 있으시고 벽이라는 장애물이 존재하는 환경이시라면 거실에서 데스크탑을 무선으로 사용하기 위해서는 외장형 안테나가 장착된 N150UA, N300UA 모델로 구성을 하셔야 안정적인 사용이 가능합니다. 고객님께서 직접 확인하신 결과 N100UM을 PC에 직접장착하시면 수신율이 낮고 크레들을 이용하여 위치를 조정하게 되시면 수신이 가능합니다. 크레들의 길이가 1.5M 제공되므로 N100UM의 단품불량이라면 크레들을 이용한 위치 변경시에도 동일증상이 나타나게 됩니다. N100UM처럼 내장 안테나 방식을 지원하는 다른 무선랜카드 또는 스마트폰으로 동일환경에서 비교 테스트를 통해 확인이 가능할 것으로 판단되고 N100UM의 기기적인 불량으로 판단되신다면 아래의 내용을 참고하시어 당사로 입고점검을 받아 보시기 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요.... 회원가입하기 싫어서 고객센터로 전화하니 담당자로 전화가 넘어가질 않네요... 전화비만 얼마를 쓴건지.. 쩝.. N100UM usb 랜카드를 거실pc에 꽃아서 사용중에 있습니다.. 그런데 지날 주말부터 신호가 약하게 잡히고 인터넷이 느리고, 야후꾸러기 어린이 동영상등이 끊기는 현상이 발생되었읍니다. 컴퓨터가 이상한가 해서 거실컴퓨터를 제 컴퓨터방(여기에 공유기가 있음)으로 옮겨서 하니까, 신호도 잘잡히고 인터넷도 아주 잘됩니다.. 그런데 방밖으로만 가지고 나가면 신호가 약하게 잡히고 연결이 계속끊어졌다 붙었다 그럽니다... 거실에 다시 거실용pc를 설치후 usb 연장케이블을 이용 공유기가 있는 방 근처로 가면 신호가 다시 강해집니다.. 아파트는 31평형이고 설치후 저번주까진 아주 잘되었읍니다... 제품불량인듯 합니다.. 아직 한달전이라 부랴부랴 a/s 신청합니다... 구입은 확인해보니까.. 인터파크에서 10월7일에 했읍니다...