nas101 ftp접속 문제입니다.

계정을만들고 권한을 주었는데 ftp랑 url 서비스가 다 on상태라 매우잘되는상황이었습니다 근데 어느순간부터 ftp접속이 되긴하나 권한을줬던 폴더가 보이지않습니다. 보이는폴더는 로그인없이 읽기가 가능한 폴더만 보입니다. 아이디접속 읽기권한폴더들이 다 안보여서.. 이것저것 설정도 다시해봤지만 되지가않습니다 외부에서 분명 접속은되는데 읽기권한폴더만 안보여요. 내부에서는 문제없이 어느아이디나 권한대로 잘나옵니다. 어느순간부터 안되는데 이후에 한거라곤 파일넣고 사용자 추가와 권한만 줬을뿐입니다. 무슨문제인지 모르겠습니다. 그리고 URL서비스에선 제가설정한대로 문제없이 다 잘나옵니다 무엇이문제인가요? 전화상담은 저녁 6시30분 이후로 가능합니다. 빠른답변주세요.