답변[re] 어제 물건이 배달되었는데 wan이 연결이 안돼요

안녕하세요~ 김세진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 합니다. LED점등이 되지 않을 경우 아래와 같이 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>고객지원에 어느분이 문의하신것에 대한 답변대로 포트 1,2를 캐이블로 연결해서 불이 들어오는것부터 순서대로 해봤느느데요 wan이 불이 안들어와요