답변[re] VPN만 하면 공유기 먹통

안녕하세요~ 장재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. vpn연결 관련 오류가 발생되는것으로보이며 남겨주신 문의만으로는 정확한 이상유무 파악이 어렵습니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 야간에도 상담이 가능하오니 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>환장하겠습니다. 기종은 6004m 이구요. vpn설정하여 사용시(암호화 사용안함) 외부에서 vpn연결시 일단 vpn으로 인터넷 됩니다. 그담에 공유기는 먹통이 됩니다. 내부 인터넷 안됨. 껏다켜도 안됨(아예 아이피를 못잡음) 공유기로서 웹 접속도 안됨(192.168.0.1) pc는 아예 아이피를 못잡음. 수동ip잡아도 모든것이 불통. 로컬상의 다른pc로 네트워킹은 되는걸로 봐서(\pc이름) 허브기능만 살아있고 모든게 먹통되는듯 합니다. 결국 하드리셋하여 완전히 초기화해야 됩니다. 펌웨어 최신이며 몇번을 해봤지만 마찬가지 증상입니다. 전에 g504mimo쓸땐 이런현상 없었던것 같습니다. 돌아가시겠습니다. 전화는 일하는중이라 여의치않을 수 있으니 답글 부탁드립니다.