답변[re] 유무선공유기가 갑자기 잘 안되요

안녕하세요~ 문지아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선끊김은 주변신호에의한 증상이거나 간섭으로인해 영향을 많이 받을 수 있으며,   고객님과 같이 공유기의 이름이 기본값 iptime으로 사용하시는경우 거주지역에 동일한 네트워크 이름을 사용함으로 문제가 생길 수 있습니다. 불편하시더라도 먼저 저희 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 사용하시는 공유기의 네트워크 이름과 채널을 변경 후 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>한달전쯤 구매했는데 일주일전까지만 해도 집에서 아이폰을 사용하거나 넷북을 사용하는데 있어서 불편함 없이 공유기를 사용했는데 저번주 부턴가 아이폰으로 와이파이가 잡혀서 사용가능하다고 하는데도 인터넷이 안되요 와이파이는 뜨는데 인터넷이 하나도 안되니 답답하고 넷북도 마찬가지로 무선인터넷 iptime이 뜨면서 연결정도가 강하다고 하는데도 인터넷은 또 연결이 안되고 혹시 제 아이폰이나 넷북에 문제가 있는 싶었는데 다른곳에서는 와이파이도 잘 잡히고 인터넷도 잘 되더라구요 어제는 넷북연결하고 아이폰도 와이파이 켬으로 했더니 갑자기 아이폰은 와이파이가 뜨면서 인터넷이 되는데 넷북은 여전히 연결은 되지만 인터넷은 안되서 아이폰 핫스팟 켜서 그걸로 넷북연결했더니 인터넷이 잘 되더라구여 그러니까 제 아이폰이나 넷북의 문제는 아닌거 같고.... 제가 전세를 살아서 집주인이 깔아놓은 kt olleh 로 인터넷을 사용하고 있는데 이쪽 문제도 아닌것 같구요 왜 도대체 와이파이도 뜨고 무선인터넷도 연결됬다고 뜨는데 인터넷은 안되는 거죠? 사고나서 한 2주정도는 아무 문제없이 썼었는데 갑자기 이러니까 당황스럽네요 해결방법좀 알려주세요