답변[re] n104k 사용자인데요 a/s문의 합니다

안녕하세요~ 박치순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생한다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n104k 사용자입니다 구입한지는 한 3~4개월된거같아요 유선으로 하는 인터넷은 잘되는데 무선인터넷이 짜증나게 안터져요 벤치비로 속도체크하면 0.03메가 나와요 가끔 어댑터 뺏다가 다시 꽂으면 정상으로 되기도 하다가 그것도 잠깐 다시 0.03메가 이정도로 돌아가요 하도 짜증나서 일단 하나 더 삿습니다 N2E를 삿는데 이거 수리 보낼라고 합니다 어디로 보내야하는지  주소랑 무슨택배로 보내야하는지 그리고 연락처랑 알려주세요